A mio parere il mestiere della vendita è mutato profondamente.
Il venditore deve vedere il suo cliente come "partner" e deve sentirsi sulla stessa barca.
Sono finiti i tempi in cui il buon venditore era colui che vendeva il ghiaccio agli eschimesi e ti rifilava di tutto attraverso le tecniche di persuasione (a volte anche subdole).
La globalizzazione dei mercati, la standardizzazione dei prodotti e l'altissima competitività impongono una "umanizzazione" della vendita: questa comporta maggiore professionalità e preparazione del venditore, il quale, per soddisfare le esigenze ed i visogni personali ed aziendali del cliemte, interpreta sempre più il ruolo di consulente e psicologo.
La capacità di costruire buone relazioni personali e professionali con i clienti è cruciale nel successo nella vendita, oggi più di sempre.
Lorem ipsum
Nessun commento:
Posta un commento